Sales Support Coordinator

Key Accountabilities

Marketing and Sales Reporting Support

• Create marketing cloud templates for both sales teams in a timely manner, ensuing any embedded links operate properly
• Create marketing cloud eBlasts using data extensions in the Insurance and Guaranteed Investments marketing cloud
• Create leads in Salesforce to track opportunities for certain teams
• Create sales campaigns in Salesforce and track successful activity
• Run scheduled and ad hoc reporting from Salesforce and PowerBI, including more complex ad hoc firm reporting
• Facilitate the creation of sales campaigns in SmartList and track successful activity
• Run insights and analysis on the return on investment activities for select campaigns in Power BI, Salesforce and potentially Seismic
• Perform several self-serve updates on Salesforce, including advisor address updates and approved territory changes.
• Populate advisor information via excel to identify leads and call-out opportunities from various campaigns (will involve VLOOKUPs and manual look ups on DSS)
• Ensure unassigned advisors are assigned to the appropriate wholesalers in Salesforce
• May need to facilitate the ordering of certain marketing material requests
  
  

CE Credits

• Manage the submission of several CE credits (when requested) to support the volume of the Regional Coordinators and Business Development Associates
  
  

Additional Accountabilities

Budget & Expense Management

• Assist the team in tagging certain expenses, to ensure they align with the expense code in Concur (examples: travel and entertainment, advisor spend) to ensure corporate expense and travel guidelines are being followed
• Review and edit the “yet to be assigned” report regularly and work with the Regional Coordinators and Business Development Associates to fix it accordingly
• May need to track expenses against budget and flag any expenses approaching budget or any instances where submissions have exceeded corporate guidelines.
  
  

What is needed to be successful in the role?

• Strong skills in Microsoft Office products (Excel, Word, Outlook, Powerpoint) and Power BI, Salesforce Marketing Cloud and DSS
• Fast learner and self-starter, with ability to take initiative to work proactively
• Ability to learn new technologies quickly and become a subject matter expert for sales team members
• Strong organizational, time management and priority setting skills in order to meet tight deadlines
• Strong problem-solving and analytical skills; ability to investigate problems without supervision
• Demonstrated ability to multi-task, show initiative, and anticipate needs in a proactive manner
• Ability to balance multiple priorities while maintaining a high degree of accuracy and attention to detail
• Flexible and adaptable when dealing with change, including changing priorities and tight deadlines
• HTML coding to edit existing templates is an asset
• English fluency is required to communicate with the Canadian team
  
  

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie, groupe mondial et chef de file des services financiers, vise à aider les gens à prendre plus facilement des décisions et à vivre mieux. Son siège social mondial se trouve à Toronto, au Canada. Elle exerce ses activités sous le nom de Manuvie en Asie, au Canada et en Europe, et principalement sous le nom de John Hancock aux États-Unis. Elle propose des conseils financiers ainsi que des solutions d’assurance et de gestion de patrimoine et d’actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. À la fin de 2022, elle comptait plus de 40 000 employés, plus de 116 000 agents et des milliers de partenaires de distribution au service de plus de 34 millions de clients. À la fin de 2022, son actif géré et administré se chiffrait à 1 300 milliards de dollars canadiens (1 000 milliards de dollars américains), le total de ses placements se chiffrait à 400 milliards de dollars canadiens (300 milliards de dollars américains) et son actif net des fonds distincts se chiffrait à 300 milliards de dollars canadiens (300 milliards de dollars américains). Elle est inscrite aux bourses de Toronto, de New York et des Philippines sous le symbole « MFC », ainsi qu’à la Bourse de Hong Kong sous le symbole « 945 ».

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. Un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’aménagement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [email protected].

Semaine de travail comprimée

Hybride