Key Account Manager National Account Program

Como National Key Account Manager en Kuehne+Nagel, creemos que tu valor marca la diferencia en nuestro futuro. Tu valor es la suma de tu experiencia, tu trayectoria y tu conjunto único de habilidades, generando crecimiento y aportando valor al dinámico mercado de la logística. Únete a un equipo de ventas altamente exitoso en una de las principales empresas de logística a nivel mundial. Forma parte de nuestra creciente red internacional desde Madrid, Valencia, Barcelona o Bilbao.

Tu función

Nuestros Key Account Managers son consultores estratégicos con la responsabilidad principal de comprender las necesidades y requisitos de nuestros clientes, proponiendo soluciones que aporten valor y fomenten asociaciones duraderas, además de gestionar las principales cuentas nacionales del país. En este rol, serás responsable de desarrollar el sector industrial a nivel nacional, con base en Madrid.

Tus responsabilidades

• Responsable directo de cuentas clave: interactuando con el cliente y con la red de Kuehne+Nagel como pieza clave en el desarrollo de una relación sólida.
• Planifica y ejecuta activamente la estrategia de cuentas clave: definiendo el enfoque estratégico de la propuesta de valor y soluciones, así como la posición interna y externa de Kuehne+Nagel en RFQs y licitaciones; colaborando con nuestras unidades de negocio para ofrecer precios y servicios atractivos.
• Identifica proactivamente nuevas oportunidades: ampliando el alcance del negocio y las soluciones con los clientes asignados, garantizando una cartera de oportunidades atractiva y sustancial, con una alta tasa de conversión.
• Realiza revisiones estructuradas periódicamente: alineando y actualizando a los clientes sobre la estrategia y prioridades; ajustando nuestra propuesta de valor; ofreciendo mejoras continuas e innovación.
• Conecta eficazmente con equipos de cuentas virtuales: asegurando una representación global real del cliente, colaborando con la red de Key Account Managers a nivel mundial e intercambiando mejores prácticas y oportunidades de negocio.
• Controla con éxito el rendimiento mensual: supervisando volumen, rentabilidad, cartera de oportunidades, pagos pendientes y asegurando acciones inmediatas en caso de desviaciones (por ejemplo, puntualidad o informes precisos).
• Gestiona eficazmente la transición de nuevos negocios: asegurando que las operaciones cumplan con los requisitos del cliente y los compromisos adquiridos por Kuehne+Nagel.
  
  

Tus habilidades y experencias

• Título académico completado con éxito, idealmente con enfoque en logística.
• Al menos 5 años de experiencia en un campo relacionado: logística, ventas y gestión de cuentas clave.
• Sólidas habilidades de liderazgo para impulsar iniciativas de cuentas clave en diferentes geografías y establecer un fuerte sentido de dirección e identidad para el equipo.
• Conocimiento profundo del sector industrial o de industrias similares de ritmo rápido y dinámicas.
• Alta orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación para construir relaciones colaborativas y de confianza con los principales actores dentro de la organización del cliente, así como dentro de Kuehne+Nagel.
• Mentalidad estratégica para desarrollar proactivamente soluciones efectivas y a largo plazo para nuestros clientes, incorporando las últimas tendencias del sector y promoviendo la mejora continua.
• Compromiso con el trabajo en equipo, fomentando una comunidad global sólida de colegas y clientes que colaboren para el éxito mutuo.
• Dominio profesional del español e inglés.
  
  

Por qué deberías unirte a nosotros

Ofrecemos un puesto comercial en un entorno dinámico, con un salario atractivo, bono por desempeño y un excelente paquete de beneficios. Te unirás a una empresa multinacional estable, líder en el mercado y referente global en la industria del transporte de carga. Embark on your path towards a successful career. Kuehne+Nagel stands out as an innovative logistics company with adaptability and efficiency at our core. Our advanced processes enable us to deliver exceptional services to our clients and customers. Your knowledge, expertise and distinct skillsets will play a vital role in driving the organization’s growth.

Your Role

Accurate and timely compilation of Import Declarations as per the Standard Operating Procedures (SOP). SSC Custom Specialist ensures that service expectations are met in accordance with agreed KPIs.

Your Responsibilities

• Preparation and presentation of Import/Export Customs Documentation
• Use of Internal and External Computer Systems
• Control / distribution of all relevant documentation
• Resolution of Customer queries / issues via email/systems
• Priorities' task Management - incoming entry requests/other incoming communications
• Data validity checks
• Highlight/escalate issues to responsible management/colleague and work within defined SLA's (Service Level Agreement)
  
  

Your Skills And Experiences

• Graduate of Bachelor's Degree in Customs Administration / Logistics / Business / Finance.
• At least 2 years working experience in Sea, and Air Logistics
• Preferably with experience in the Customs Brokerage
• Basic Microsoft Excel Skills
• Basic knowledge of Incoterms
• Basic knowledge of Harmonized Tariff Schedule and Customs regulations
• Advanced English Proficiency
  
  

Good Reasons to Join

We are looking for individuals with a proven track record in developing customer solutions, who are action orientated and resourceful to join our dynamic warehousing and transportation environments. In return, you will gain access to professional development opportunities and international exposure in team-based surroundings. To find out why Kuehne + Nagel is the best place to advance your logistics career, start a conversation with us and click apply today!